Журналистка тайно проникает в дом для пожилых людей с инвалидностью, чтобы выяснить правду о плохом обращении с пациентами. Под прикрытием она собирает доказательства, разговаривает с жильцами и записывает их истории.
Внутри царит атмосфера страха и безнаказанности. Многие постояльцы боятся жаловаться, но репортёр находит тех, кто готов рассказать о нарушениях. Её расследование может вскрыть ужасающие факты о системе, которая должна защищать слабых.